1. Hizmetin Kapsamı
İstanbul Express Market; atıştırmalık, kuruyemiş, soğuk içecek, meze tabakları, su, çay-kahve ve genel market ürünlerinin İstanbul'un Anadolu ve Avrupa yakasındaki belirli semtlere teslimatını sağlayan bir hizmettir. Ürün çeşitliliği ve teslimat bölgeleri zaman zaman güncellenebilir.
2. Sipariş
Siparişler telefon veya WhatsApp üzerinden alınır. Sipariş sırasında ürün, adet, teslimat adresi ve iletişim bilgilerinizi doğru şekilde iletmeniz gerekir. Sipariş, tarafımızca onaylandığında geçerlilik kazanır.
3. Teslimat
Teslimat süreleri; konum, trafik ve yoğunluğa göre değişebilir. Sipariş sırasında tahmini teslimat süresi paylaşılır. Belirtilen süreler tahminidir ve bağlayıcı taahhüt niteliği taşımaz.
4. Fiyatlar ve Ödeme
Ürün fiyatları ve varsa teslimat/hizmet bedeli, sipariş sırasında müşteriye bildirilir. Ödeme, kapıda nakit veya kart ile yapılabilir. Fiyatlar önceden haber verilmeksizin güncellenebilir; ancak onaylanmış siparişinizin bedeli değişmez.
5. İptal ve İade
Henüz hazırlanmamış veya yola çıkmamış siparişlerinizi telefon/WhatsApp üzerinden iptal edebilirsiniz. Teslim edilen üründe ayıp/eksiklik olması durumunda, ürün tesliminde bize bildirmeniz halinde değişim veya iade değerlendirmesi yapılır. Gıda ürünlerinin niteliği gereği, tüketilmiş veya ambalajı açılmış ürünlerde iade kabul edilemeyebilir.
6. Sorumluluk
Yanlış veya eksik iletilen adres/iletişim bilgilerinden kaynaklanan teslimat gecikmeleri ya da başarısızlıklarından Şirket sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep hallerinde (doğal afet, resmi kısıtlama vb.) hizmet geçici olarak durabilir.
7. Fikri Mülkiyet
Bu web sitesindeki tüm metin, görsel ve tasarım öğeleri İstanbul Express Market'e aittir ve izinsiz kullanılamaz.
8. İletişim
- Telefon: 0542 183 53 48
- WhatsApp: Mesaj gönder
9. Değişiklikler
Bu koşullar zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm daima bu sayfada yayınlanır.